Jamshedpur: ( Rail Madad) आजाद हिंद एक्सप्रेस 12130 से टाटा से पुणे की यात्रा कर रहे एक यात्री ने टाटानगर स्टेशन पर अपने सामान में से एक बैग प्लेटफॉर्म पर भूलवश छोड़ दिया। ट्रेन में चढ़ने के बाद, यात्री को अपनी गलती का एहसास हुआ और उन्होंने तुरंत रेल मदद ऐप (Rail Madad) पर शिकायत दर्ज कराई।
Rail Madad पर शिकायत होते ही हरकत में आया रेलवे
शिकायत मिलते ही, टाटानगर स्टेशन पर डिप्टी स्टेशन सुपरिंटेंडेंट (DySS) चंदन कुमार और ड्यूटी पर मौजूद रेलवे स्टाफ ने तत्परता से कार्रवाई की। उन्होंने स्टेशन पर गहन खोजबीन की और यात्री के खोए हुए सामान को सुरक्षित रूप से अपने कब्जे में ले लिया।
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सामान मिलने की सूचना तुरंत यात्री को दी गई, इसके बाद वह वापस टाटा नगर स्टेशन लौटे। स्टेशन पर पहुंचने के बाद, उन्हें अपना सामान सही सलामत और सुरक्षित स्थिति में प्राप्त हुआ। यात्री ने सामान की स्थिति देखकर राहत की सांस ली और रेलवे स्टाफ की सराहना की।
यात्री ने रेलवे कर्मचारियों की तत्परता, ईमानदारी और जिम्मेदारी को लेकर आभार व्यक्त किया। उन्होंने कहा कि रेलवे कर्मचारियों के प्रयासों ने न केवल उनका कीमती सामान लौटाया, बल्कि उनके भरोसे को भी बढ़ाया है। इस घटना ने रेलवे की यात्री सेवा और सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता को एक बार फिर साबित किया।
रेलवे की रेल मदद सेवा और स्टाफ की सक्रियता इस घटना में सहायक रही, जो यात्रियों के लिए एक भरोसेमंद और कारगर सेवा साबित हो रही है। रेलवे ने इस प्रयास से यात्रियों को यह संदेश दिया है कि उनकी सुरक्षा और सहूलियत रेलवे की प्राथमिकता है।
